Сломался видеорегистратор на гарантии что делать



Сломался видеорегистратор на гарантии что делать

Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?


Поделиться:

Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 №55, видеорегистраторы, как технически сложные товары, входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых в течение четырнадцати дней с момента покупки невозможен. В каком случае возврат видеорегистратора произвести возможно?

Содержание Согласно 25 статье , покупатель имеет право вернуть непонравившийся товар (хорошего качества) в течение 14 дней, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации. Однако, видеорегистратор входит в перечень “товаров-исключений”, возврат которых, в исправном состоянии, невозможен. Почему? Видеорегистратор причисляется к бытового назначения, возврат которых невозможен.

На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости. Итог: Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть видеорегистратор надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки нельзя.

Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок. Что это значит? Что в случае обнаружения какого-то дефекта у видеорегистратора (нечеткая видеосъемка, неработающие кнопки и т.д.) покупатель вправе взять и направиться в магазин, потребовав произвести ремонт поломавшегося товара. В каких ещё случаях можно вернуть видеорегистратор?

  1. В течение пятнадцати дней с момента покупки можно вернуть или обменять некачественный регистратор в случае, если у него обнаружен какой-то недостаток;

Помимо очевидных недостатков (залипающие кнопки, не записывающееся видео и т.д.) покупатель вправе в качестве обнаруженных недостатков обозначить что-то, о чем при покупке продавец не проинформировал (например, слишком короткий период записи).

Гарантийный ремонт видеорегистратора

1.

Купил 3 месяца назад видеорегистратор. Он сломался, внутри что-то перегорело. Сделали по гарантии, забрал, через две недели опять перегорел.

В возврате денег отказывают, говорят могу на ремонт забрать, объясняю им чисто по человечески что я купил регистратор 3 месяца назад и пользовался им только месяц. В общей сложности я сдавал его уже два раза, первый раз из за моего подозрения на наличие неисправностей.

Но сотрудниками я был введён в заблуждение, что возврат будет возможен только после того как аппарат проверят, но им его нужно отправить в сервис как по гарантийному ремонту. Его вернули через месяц, неисправностей не обнаружено. После он перегорел, отремонтировали и сейчас опять перегорел.

Что делать? 1.1. Напишите им претензию с требованием возврата денег если не исполнят требование, то можно обращаться в суд.

2. Купил видеорегистратор. Через 2 недели он завис и перестал работать. Получен через 10 дней из сервиса с диагнозом «Неисправность не обнаружена». Но рабочий. Через некоторое время пришлось опять сдавать в ремонт — уже с другой неисправностью. Тут ремонт затянулся на месяц — замена объектива, платы, аккумулятора.

При включении выяснилось, что изображения на экране нет и запись на карту не ведется. Сейчас уже неделю опять в сервисе в режиме «Ожидание запчастей».

Я где то читал, что есть положение о возможности вернуть технику, если она в период гарантийного срока пробыла в ремонте более 30 дней.

Если это так — подскажите, плз, где можно найти образец претензионного заявления и можно ли отправить заявление о возврате денег электронной почтой или обязательно вручать бумажный вариант? Как я понимаю, претензию надо предъявлять производителю/продавцу. Не сервису. И вообще — каковы перспективы вернуть деньги?

2.1. Здравствуйте, Юрий. Действительно, вы можете вернуть деньги за регистратор если он был в ремонте в течение года гарантийного срока не менее 2 раз (ст.18 п.1 ЗоЗПП) В отношении

Сломался видеорегистратор на гарантии что делать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В п. 1 сказано, что устранение недостатков происходит незамедлительно, т.

е. с соблюдением минимальных сроков. В момент передачи аппарата в сервисный центр требуйте указать в документах что смартфон не запоролен.

Иначе вам могут выдать Акт выполненных работ с указанием отказа в сервисном обслуживании по гарантии. Условия возврата приобретённой вещи обратно в магазин зависят от того, к какой группе товаров она относится.

Мобильные телефоны, смартфоны, айфоны относятся к группе технически сложных товаров и к категории не возвращаемых. Это значит, что даже возврат телефона по гарантии закон предусматривает исключительно в том случае, если вещь ненадлежащего качества. Содержание: Алексей Владимирович, Вы правильно сделали, что обратились с письменной претензийей к продавцу, хорошо, если у Вас остался экземпляр этой претензии с отметкой о получении таковой продавцом.
Вам следует воспользоваться ФЗ «О защите прав потребителя» и составить претензию в двух экземплярах. На Вашем экземпляре должны расписаться о принятии с указанием даты Ф, И,О принявшего и его должности.

Лучше менять в любом случаи. На ремонт у вас заберут и вы будете долго и упорно ждать возврата. По закону они имеют право на ремонт 45 дней. Полтора месяца быть без техники это не приятно.

Самое интересно что любой сервисный центр не будет спешить с ремонтом, понимая что у них по закону есть эти 45 дней. Вопрос в том, что за поломка. Такое требование может быть заявлено в течение 15 дней с момента покупки, если недостаток товара не является существенным и в течение всего гарантийного периода, если этот недостаток существенный.

Я бы рекомендовал сначала обратиться к продавцу устно. Перед тем как вернуть неисправный или преждевременно сломавшийся телефон, проверьте, по какому адресу вы его приобрели.

Даже если речь идёт о сети магазинов, обратиться следует именно по тому адресу, где вы лично осуществили покупку.

Видиорегистратор сломался на гарантийном сроке что делать

/ / 07.03.2018 187 Views 13.03.2018 13.03.2018 13.03.2018 Однако, видеорегистратор входит в перечень “товаров-исключений”, возврат которых, в исправном состоянии, невозможен.

Почему? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен. На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости.

Итог: Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть видеорегистратор надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки нельзя.

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей
  3. Здравствуйте. У меня сложилась непонятная ситуация . Купил видеорегистратор в «корпорация центр». Внимание Проработал он у меня менее шести месяцев. Пришёл в магазин. , Оформил гарантийный ремонт. Прошло с момента оформления на ремонт 46дней, я пришел в магазин нашёл менеджера по ремонту. Он мне на ру отдал акт приёмки тех сервиса куда был сдан мой видеорегистратор. Сказал ,что отдел ликвидируется из нашего города и ,что это теперь моя головная боль. На, что я сходил в данный сервис уточнил то , что мой товар ещё не сделан в виду отсутствия зап.частей . Инфо После чего я вновь пришёл в этот магазин ,где написал заявление в головной офис компании о возрате моих денежных средств за приобретённый у них товар,по скольку ремонт длится более45 дней.заявление составил в двух экземплярах завизированы печатью и росписью менеджера. Вопрос.
Рекомендуем прочесть:  Сравнение ниссан терано

Могу ли я обменять товар, либо возвратить…читать ответы (1) Сломался видеорегистратор, точнее не показывает экран.

В каких случаях можно вернуть видеорегистратор обратно в магазин? Вернуть видеорегистратор Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок.

Сломался видеорегистратор на гарантии что делать

В этой статье:

  1. 2.2 Купил видеорегистратор, а он не работает, что делать
  2. 2 Можно ли вернуть видеорегистратор по закону
    • 2.1 Купил видеорегистратор, а он отказался бракованный, отправили в ремонт
    • 2.2 Купил видеорегистратор, а он не работает, что делать
    • 2.3 Купил видеорегистратор, не устраивает качество видео, что делать
    • 2.4 Купил видеорегистратор, а батарейка не держит
  3. 1 Порядок действий при возврате видеорегистратора продавцу
  4. 2.4 Купил видеорегистратор, а батарейка не держит
  5. 2.1 Купил видеорегистратор, а он отказался бракованный, отправили в ремонт
  6. 3 Как вернуть видеорегистратор в магазин в течение 14 дней
  7. 4 Возврат видеорегистратора ненадлежащего качества: претензия
  8. 5 Общий алгоритм действий
  9. 2.3 Купил видеорегистратор, не устраивает качество видео, что делать

Порядок действий при возврате видеорегистратора продавцу Итак, для того чтобы вернуть видеорегистратор в магазин и забрать деньги, действия ваши должны быть следующие.

Составьте претензию в письменном виде на адрес магазина, в котором приобрели видеорегистратор. Однако, видеорегистратор входит в перечень “товаров-исключений”, возврат которых, в исправном состоянии, невозможен. Почему? Видеорегистратор причисляется к технически сложным товарам бытового назначения, возврат которых невозможен.

На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости. Итог: Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть видеорегистратор надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки нельзя. В каких случаях можно вернуть видеорегистратор обратно в магазин?

Вернуть видеорегистратор Так как видеорегистратор считается технически сложным товарам, на него, как и на любой подобный товар, распространяется гарантийный срок.

Что это значит? Что в случае обнаружения какого-то дефекта у видеорегистратора (нечеткая видеосъемка, неработающие кнопки и т.д.) покупатель вправе взять гарантийный талон и направиться в магазин, потребовав произвести ремонт поломавшегося товара.

imgrowing.ru

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В каких ещё случаях можно вернуть видеорегистратор?

В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1.

Сломался видеорегистратор на гарантии …что делать?

Возможно ли вернуть видеорегистратор в течении 14 дней Видеорегистратор сломался в день покупки — могут ли отказать в возврате денежных средств? Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

Гарантии, сроки и обязательства Защищая потребителя от некачественной продукции, законодатель установил для производителя ограниченные во времени гарантийные обязательства ст. Эти обязательства заключаются в том, что произведенный товар или продукт должны нормально отработать использоваться на протяжении гарантийного срока. Для этого сам производитель, продавец или третье лицо сервисный центр в случае поломки товара должны его бесплатно отремонтировать или заменить.

Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию, на этикетке или в любом другом документе чаще всего, это гарантийный талон. Для пищевых продуктов и другой продукции, потребительские качества которой со временем могут ухудшаться и создавать опасность для жизни и здоровья, устанавливается срок годности, который обозначается на этикетках, упаковках или иных документах.

Этот срок годности и считается гарантийным сроком. Срок годности считается с даты изготовления. А вот на такие сезонные товары, как обувь, одежда, меховые и иные изделия гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона начало сезонов для товаров установлено постановлением Кабинета Министров Украины от Относительно продукции, на которую гарантийные сроки или срок годности не установлены, потребитель вправе предъявить продавцу производителю, исполнителю соответствующие требования, если недостатки были обнаружены в течение двух лет, а относительно объекта строительства — не позднее десяти лет со дня передачи их потребителю.

Необходимые условия Согласно ч.

Возврат видеорегистратора, как вернуть видеорегистратор в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть видеорегистратор обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (видеорегистратора), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
  2. если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные ;
  3. если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные ;
  4. видеорегистратор ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  5. если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные .
  6. если видеорегистратор является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать видеорегистратор и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Купленный вами видеорегистратор оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  2. заводской брак видеорегистратора (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  3. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.
  4. неисправны отдельные части и элементы;

Гарантия на видеорегистраторы по закону

/ / 19.04.2018 1,094 Views Можно ли вернуть видеорегистратор обратно в магазин Согласно Постановлению Правительства РФ от 1998 №55, видеорегистраторы, как технически сложные товары, входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых в течение четырнадцати дней с момента покупки невозможен.

В каком случае возврат видеорегистратора произвести возможно?

Содержание статьи:

  1. В каких случаях можно вернуть видеорегистратор обратно в магазин?
  2. Сроки возврата
  3. Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор?

Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор? Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть непонравившийся товар (хорошего качества) в течение 14 дней, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации.

Важно Что это значит? Что в случае обнаружения какого-то дефекта у видеорегистратора (нечеткая видеосъемка, неработающие кнопки и т.д.) покупатель вправе взять гарантийный талон и направиться в магазин, потребовав произвести ремонт поломавшегося товара.

В каких ещё случаях можно вернуть видеорегистратор?

  1. В течение пятнадцати дней с момента покупки можно вернуть или обменять некачественный регистратор в случае, если у него обнаружен какой-то недостаток;

Помимо очевидных недостатков (залипающие кнопки, не записывающееся видео и т.д.) покупатель вправе в качестве обнаруженных недостатков обозначить что-то, о чем при покупке продавец не проинформировал (например, слишком короткий период записи).

В этом случае покупатель должен сослаться на статью 18 Закона “О защите прав потребителей” о недостаточной информированности о товаре.

Существенный дефект можно предъявить в течение всего гарантийного срока, тогда как мелкие недочеты – лишь в первые 15 дней.

Итак, что можно написать в претензии автосалону или магазину, которые продали вам некачественный авторегистратор:

  1. Потребовать компенсацию расходов на устранение изъяна техники;

Некачественный ремонт видеорегистратора: особенности гарантийного и обычного ремонта

» Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного видеорегистратора.

вещи ломаются – и от этого не застрахован никто.

Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец видеорегистратора, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Оглавление статьи Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.

В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу видеорегистратора или в авторизованный сервисный центр продавца.

Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

  1. неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
  2. товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
  3. видеорегистратор подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
  4. нарушены условия эксплуатации, например, видеорегистратор был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей;

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

  1. предоставить чек на покупку (при наличии);
  2. заполнить заявление;
  3. предоставить заполненный продавцом гарантийный талон,

Сломался видеорегистратор на гарантии что делать

Добрый день. По Закону «Защита прав потребителей», Вы имеете полное право сдать или обменять товар в течение 2 недель после приобретения. Алексей Владимирович, в соответствии со ст.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как также указано в названной статье Закона, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Видеорегистратор не включается. На кнопку питания не реагирует.

Как вернуть видеорегистратор в магазин и забрать деньги в вопросах и ответах + пошаговая инструкция Добрый день. По Закону «Защита прав потребителей», Вы имеете полное право сдать или обменять товар в течение 2 недель после приобретения.

Алексей Владимирович, в соответствии со ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Как также указано в названной статье Закона, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара

Сломался видеорегистратор

  1. через месяц после покупки можно вернуть деньги.
  2. на гарантии 2 месеца.
  3. Можно ли вернуть видеорегистратор, если он сломался, но прошло уже более 14 дней?
  4. на гарантии …что делать?

    Спасибо.

1. на гарантии …что делать? Спасибо. 1.1. Доброе утро. Раз срок гарантии не прошел, возвращайте видеорегистратор по месту его приобретения для гарантийного ремонта. Отказать Вам не могут. Срок дл гарантийного ремонта составляет 45 дней.

Удачи Вам. Пожалуйста. 2. Можно ли вернуть видеорегистратор, если он сломался, но прошло уже более 14 дней? 2.1. Если сломался — можно вернуть. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии недостатка и можете требовать возврат денег.

По результатам проверки качества (не более 10 дней) продавец обязан предоставить ответ.

3. через месяц после покупки можно вернуть деньги. 3.1. Доброго времени суток! Претензия продавцу — экспертиза за его счет — возврат денег.

Не возвращает — иск в суд Всегда рады помочь! Удачи Вам. 3.2. При наличии существенного недостатка товара. Обратитесь к продавцу с требованием проверки качества товара по результатам проверки будете принимать решение: о возврате денег, ремонте или замене.

4. на гарантии 2 месеца. Какие мои действия? 4.1. обратитесь к продавцу, отремонтируют Читать ответы (3) 5.

Учусь в автошколе. Автошкола находится под руководством техникума. В феврале началось обучение. ГОС назначен был на начало мая, но был перенесен по неизвестной причине на конец мая. Далее его опять перенесли на июнь, но дату никто не сказал.

Я пришла к директору автошколы и спросила когда. На что директор очень наглым тоном ответил, что не знает может через две недели, а может и вообще в сентябре, потому что все будут сейчас уходить в отпуск.